В России рынок аутсорсинговых услуг находится в начале своего развития. Если в США он начал активно развиваться уже в 70-80-х годах прошлого века, то в России он появился только после 2000-го года. И сегодня Россия в области аутсорсинга только начинает догонять своих зарубежных коллег.
По прогнозам специалистов, глобальная конкуренция в мире приведет к повышению стандартов сервиса. И в связи с тем, что компаний, оказывающих различные услуги, будет становиться все больше - только высокое качество услуг позволит им выжить в столь агрессивной конкурентной среде. Они должны научиться выдерживать высокие стандарты сервиса, при том, что требования к скорости оказания услуг и точности соблюдения сроков возрастут. Скорость становится ключевым фактором для клиентов , а значит преимущество получат те компании, которые смогут помочь клиентам сэкономить время.
Ещё один из главных трендов ближайшего будущего по мнению специалистов - передача компаниями большего количества операций на аутсорсинг. Так если сейчас примерно 87% компаний ведут непрофильные функции самостоятельно, не передавая их на аутсорсинг, то в ближайшее десятилетие ситуация должна кардинально измениться.
Востребованность аутсорсинга объясняется ещё и тем, что в ближайшее время именно умение привлечь и удержать квалифицированный персонал будет определять успешность компании на рынке.
Чтобы убедиться в данных прогнозах, достаточно проследить как развиваются в последнее время аутсорсинговые компании москвы , которые предоставляют своим клиентам возможность получить квалифицированные услуги временного персонала на любой необходимый период, возможность полностью переложить отдельную часть бизнес-процесса или процесс в полном объеме на плечи опытных специалистов, сосредоточившись на более важных аспектах развития бизнеса; оптимизировать схемы выплат налогов и сборов, возможность реального сокращения затрат; обеспечивают гарантии качества и надежности оказываемых услуг и др.
